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    製品の保証について

    弊社では、アクアパックを新品の状態でご購入いただきましたお客様に対し、万一製品に初期不良が見つかった場合、次のとおり保証対応させていただきます。

    初めてご使用になる前に必ずお試しください

    まず、各モデルのパッケージに付属している取扱説明書に記載の通り、商品をご購入後、初めてご使用になる際は、必ずご使用の前に水漏れ検査を実施して、水漏れ等の不具合、またケース本体にキズや破れ、穴が開いていないか等をご確認ください。

    万一、不具合が確認された場合は、そのケースは使用なさらずに、恐れ入りますがお買い求めいただきました販売店までご連絡をお願いいたします。保証をお受けになる場合は、不具合が発生したケース本体、および領収書(または購入日時・場所および購入金額を証明できる書類)が必要になりますので、お買い求めの際は、必ず領収書(または当該書類)をお受け取りいただき、お手元に大切に保管ください。 

    保証の内容
    万一、当該製品に、製造上、設計上、または素材そのものの問題等、製造時の瑕疵に起因すると思われる不具合が確認された場合は、無償修理、または新品に交換、またはご購入代金(当該製品の定価を上限に)を返金させていただきます。ただし、次の場合は保証の対応ができませんので予めご了承ください。
    ・不具合が発生したケース本体のご提示がない場合
    ・領収書(または、購入日時・場所及び金額を証明できる書類)のご提示がない場合
    ・取扱説明書に記載の内容を遵守されない使用上の誤り、他の機器等から受けた障害、またはお客様ご自身による修理や改造に起因する損傷等の場合
    ・メーカーで当該商品の検査を行い、異常が見つからなかった(正常品であることが確認された)場合

    なお、保証の対象はあくまでケース本体のみとなります。弊社はいかなる場合も、ケースの内部に入れた携帯電話やカメラ・無線機、PDA等、機器類の故障などの直接的損害、また関連する記録媒体の損傷、並びにそれに係る間接的な損害等につきましては、一切保証を致しておりませんので、予めご了承ください。

    記録媒体に重要な画像データーやその他ファイル等が保存されている場合は、万一に備え、必ず事前にバックアップを取られたうえで、本ケースをご利用ください。 

    その他 
    例外として、型番458/468/518/638/919の各ケースには、ご購入後1年間の無料保証規定がついております。詳細は、製品に付属している取扱説明書をご参照ください。また、初期の不具合に限らず、ご使用中に部品の欠損等の不具合が発生した場合、修理(別料金)が可能な場合もございます。また他にご質問、お気付きの点等があれば、弊社アクアパック・カスタマーサービスまで、いつでもご連絡ください。


    お支払い方法

    PayPal(ペイパル) アカウント:cs@aquapac.jp
    ※諸手数料他はすべてお客様のご負担にてお願いいたします。

    横浜銀行(銀行振込) 支店名;たまプラーザ支店 (397)
    口座番号;普通/NO. 1171625
    口座名義;ナガトモ・トレーディング株式会社
    ※諸手数料他はすべてお客様のご負担にてお願いいたします。

    三菱東京UFJ銀行(銀行振込) 支店名;横浜支店(480)
    口座番号;普通/NO. 4479374
    口座名義;ナガトモ・トレーディング株式会社
    ※諸手数料他はすべてお客様のご負担にてお願いいたします。

    ゆうちょ銀行 支店名:〇二八支店(ゼロニハチ)
    口座番号;普通/NO. 3092370
    口座名義:ナガトモ・トレーディング株式会社
    ※諸手数料他はすべてお客様のご負担にてお願いいたします。

    ヤマト宅急便(商品代引) 代引き手数料
    10,000円未満(税別・出荷合計)300円
    10,000円以上(税別・出荷合計)400円
    30,000円以上(税別・出荷合計)500円



    配送方法・送料について

    ヤマト宅急便/カンガルー便 県別発送料(税別)

    北海道北海道 1000
    東北青森県 700岩手県 700秋田県 700宮城県 700
    山形県 600福島県 600
    関東茨城県 600栃木県 600群馬県 600埼玉県 600
    千葉県 600東京都 600神奈川県 600
    中部新潟県 600福井県 600石川県 600富山県 600
    静岡県 600山梨県 600長野県 600愛知県 600
    岐阜県 600
    近畿三重県 700和歌山県 700滋賀県 700奈良県 700
    京都府 700大阪府 700兵庫県 700
    中国岡山県 800広島県 800鳥取県 800島根県 800
    山口県 800
    四国香川県 800徳島県 800愛媛県 800高知県 800
    九州福岡県 1000佐賀県 1000長崎県 1000大分県 1000
    熊本県 1000宮崎県 1000鹿児島県 1000
    沖縄沖縄県 1100

    *上記は荷物の大きさが80サイズ(縦+横+高さの合計)までの送料です。大型の荷物につきましては、別途追加料金がかかる場合がございます。詳細は別途ご確認くださいませ。

    各地方の詳細は上記表をご参照ください。なお、出荷金額が10,000円(税込)を超える場合は、送料は弊社負担とさせていただきます。

    ※商品の配送は日本国内のみとなります。


    特定商取引法に基づく表記

    販売業者 ナガトモ・トレーディング株式会社

    運営統括責任者名 白仁洋次

    郵便番号 224-0033
    住所 横浜市都筑区茅ヶ崎東 3-6-27-201

    商品代金以外の料金の説明 ●送料(詳細は「配送料について」をご覧ください)
    ●お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料
    ●お支払方法に銀行振込を選択された場合は、振込み手数料

    ♦過剰入金について
    過剰入金については、振り込み手数料お客様負担の上、返金させていただきます。
    振り込み手数料に満たない額の返金はできかねますのでご了承ください。

    申込有効期限 10日以内

    不良品 「製品の保証について」をご覧ください。

    販売数量 1個から

    引渡し時期 ご入金後、1週間以内に発送
    ※ただし、在庫切れの場合は1ヵ月以上の納期がかかる場合もございます。詳しくはご注文の前にご確認ください。

    お支払い方法 代金引換、銀行振込

    お支払い期限 銀行振込の場合は前払いとなります。
    商品引換サービスもございます。

    返品期限 商品到着後、2日以内に電話かメールにてご連絡のうえ、7日以内にご返送ください。
    返品/交換不可能な商品:「製品の保証について」のページをご覧ください。

    返品送料 お客様のご都合による返品は、
    往復送料は自己負担でお願いいたします。

    サービス名 アクアパックジャパン

    電話番号 045-943-4038

    公開メールアドレス cs@aquapac.jp

    ホームページアドレス

    www.aquapac.jp
     
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    Copyright © 2012 Aquapac International Ltd. All Rights reserved. Aquapac manufacture waterproof phone cases, waterproof camera cases, underwater iPod cases, drybags, waterproof backpacks and waterproof cases for MP3, GPS, VHF, Radio, laptop, notebooks and more. Aquapac, the Aquapac Logo/Brandmark, Aquaclip, Immerse Yourself, Lenzflex and Stormproof are Registered Trademarks or Trademarks. Fully patented USA 5797683 Europe 0763337 Australia 717691 China 96109311.0 Japan 3592848. Other patents pending. Aquapac is a member of the Outdoor Industry Association (US) and Outdoor Industries Association (UK). iPad is a trademark and iPhone & iPod are registered trademarks of Apple, Inc. Kindle is a trademark of Amazon, Inc. Sony is a registered trademark of Sony Corporation, Japan. Blackberry is a registered trademark of Research in Motion Limited. Flip Video, UltraHD with FlipPort, Mino, MinoHD, and the Designed for Flip Video badge areregistered trademarks of Cisco. PSP is a trademark of Sony Computer Entertainment, inc.